- Mitgliedern und Kunden verpflichtet
- Engagiert für die Region
- Partnerschaftlich in der Beratung
Unser Leitbild
Das Unternehmensleitbild der Volksbank Raesfeld und Erle eG
Das Leitbild beschreibt unser Selbstverständnis als genossenschaftliche Regionalbank. Es umfasst unsere Ziele und definiert die Werte und Regeln, an denen sich die Volksbank Raesfeld und Erle orientiert.
Unsere Vision ist es, Ansprechpartner Nummer eins in jeglichen finanziellen Angelegenheiten zu werden.
Die Leitsätze bilden den Rahmen für unser tägliches Handeln und sind die Grundlage, um diese Vision zu erreichen.
Verlässlich. Regional. Engagiert.
Verlässlich
VERLÄSSLICH - Wir sind lebenslanger Begleiter und pflegen dauerhafte Partnerschaften
- Wir legen Wert auf eine persönliche, respektvolle und verbindliche Geschäfts- und Kundenbeziehung auf Augenhöhe.
- Wir sind für unsere Mitglieder, Kunden und Mitarbeiter in allen Lebensphasen und Lebenssituationen ein stabiler, verlässlicher und loyaler Partner.
- Wir verstehen die Ziele, Wünsche und Herausforderungen unserer Mitglieder und Kunden und entwickeln individuelle Lösungen.
Regional
REGIONAL - Wir machen es einfach und bieten kurze Wege
- Die langjährig, persönlich bekannten Mitarbeiter stehen direkt vor Ort in unseren beiden Geschäftsstellen, per Telefon, in der Online-Geschäftsstelle oder per E-Mail Rede und Antwort.
- Gute Erreichbarkeit, Offenheit und Ehrlichkeit im tagtäglichen Miteinander machen uns zu einem verlässlichen Partner, der jedes Anliegen ernst nimmt.
- Unser Ziel ist es, schnelle Lösungen für jede Problemstellung zu finden.
Engagiert
ENGAGIERT - Wir übernehmen Verantwortung
- Wir tragen dazu bei, dass die Menschen in unserer Region auch in Zukunft besser leben.
- Sowohl die Bank als auch ihre Mitarbeiter engagieren sich in einer Vielzahl gemeinnütziger Projekte sowie im Ehrenamt.
- Wo immer möglich, arbeiten wir mit Unternehmen aus unserer Region zusammen.
- Wir fördern den Wandel zu einer nachhaltigen Wirtschaft und handeln zusammen mit unseren Kunden, Mitgliedern und Mitarbeitenden in Verantwortung für eine nachhaltige Zukunft: Für Menschen, Umwelt und Regionen.